[Mail]失礼にならないメール文の書き方 その１

インターネットをアクティブに利用していると、Eメールでやりとりする機会が増えます。
その中でも、悪いと思われるメール文を踏まえ、失礼にならない文章の書き方を紹介します。

挨拶

突然くるメールに多いのが、挨拶文のない文章です。
挨拶もなしに、いきなり本題に入るのは失礼です。

実際、サイト運営をしていると訪問者から問い合わせがあり、件名が「インターネットがおかしいです」で本文が「インターネットがおかしいです。教えてください」といった類の内容で終始してるものがあります。
挨拶がないうえにわかりにくい事実だけのメール内容ですので、怒り出す人も多いでしょう。

こういった場合は、まず初めに「お世話になっています」や「初めまして。いつも拝見させて頂いてます」といった一言を添えたのち、「私のコンピュータはXX製のXXXという機種なのですが、XXXのプロバイダを利用していますがインターネットができなくなりました」といったふうに最低限自分でわかることを記述しておきましょう。

続きは、近日公開します


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