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2010 年 1 月 21 日

[Life]信頼をグッとあげる会話術

相手との会話の中で信頼度を増す方法。



ソースを明確にする



情報元が信頼のおける出所なら、あなたの話にもしっかりと耳を傾けてくれることでしょう。
「たしかそうだった」や「友達から聞いた」レベルでは信用されないものです。

的確にまとめる



だらだらと長く話し続けるのではなく、要所を押えて、一番伝えたいところを特に掴みやすいように話しましょう。
例えを用いてわかりやすくまとめると尚良いです。

年齢層やタイプに分ける



年齢層や性格などのタイプから、アプローチの仕方を変えます。
オシャレが好きな若者ならキャッチーなフレーズを選んだ会話をし、長いサラーリマン勤めをしている熟年男性には政治や経済に絡めた話題で切り出すなどのテクニックが有効でしょう。

たまに笑いもいれる



話術やセールストークが上手な人は、大概「喋り始めて20分くらいしてみんな飽き始め(集中力がなくなって)てきたな」と思ったら、そこでちょっとした逸話などを挟んで笑いの要素をいれます。
これによって、ピリッとしたものから心開きやすいムードに変わり、尚且つ真面目な話に戻ったときに耳を傾けてもらいやすくなります。

誠実さ



会話の端々から誠実さを感じなければ、信頼を得ることは難しいでしょう。
やたら語尾を延ばしたり(えーと、そのー)、若者言葉や流行語などは誠実さを感じてもらえないことが多いので、なるべく使用は避けましょう。



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この記事を書いた人

村田霧人

投稿者の Twitter: @olivesystem

カテゴリ: コラム, 生活
投稿日時:2010年01月21日 03:24:45

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